一是优化审批流程促民生。
精简审批环节。全面梳理审批事项，去除不必要的审批环节和前置条件，合并重复的审核步骤，减少审批层级，提高审批效率。压缩审批时限。明确审批时限，采用限时办结制度，对超时未办结的事项进行督办和问责，确保审批事项在规定时间内完成。推行并联审批。建立联合审批工作机制，明确各部门的职责和审批时限，实现信息共享、同步审批，避免申请人多头跑、重复提交材料。在企业投资项目审批中，将规划、国土、环保等部门的审批事项进行并联办理，大力缩短审批时间。
二是创新服务方式贴民心。
推行“互联网+政务服务”。优化政务服务网上平台，实现审批事项网上申报、受理、审批、反馈，让群众少跑路,让数据多跑腿。设立自助服务终端。在政务服务大厅和公共场所设置自助服务终端，提供24小时不间断服务。办事群众可以通过自助终端打印证照、查询信息、缴纳费用等，提高办事效率。开展上门服务和帮办、代办服务。对特殊群体、重点企业项目提供上门服务、帮办、代办服务。为办事群众和企业解答咨询、协助填写材料、提交申请、跟踪审批进度，直至事项办结，让申请人“只跑一次”，让服务更贴心。
三是推进信息共享会民意。
建立政务数据共享平台。整合各部门的政务数据资源，建立统一的政务数据共享平台，实现部门之间数据的互联互通、共享共用，避免申请人重复提交材料。推动电子证照应用。推广电子证照的使用，将各类证照信息以数字化形式存储在电子证照库中。在审批过程中，各部门可以通过电子证照库查询和验证申请人的证照信息，减少纸质证照的使用。电子证照与纸质证照具有同等法律效力，为群众提供了极大的便利。
四是加强宣传引导知民情。
开展政务服务宣传活动。利用电视、网络等媒体，广泛宣传政务服务改革的成果和举措，举办政务服务开放日、座谈会等活动，邀请群众和企业代表走进政务服务大厅，体验政务服务改革带来的变化，听取他们的意见和建议，提高群众对政务服务改革的知晓度和认同感。提供咨询服务。在政务服务大厅和网上平台设立咨询服务窗口，为办事群众和企业提供政策咨询、业务指导等服务。制作发放政务服务指南、宣传手册等资料，让办事群众和企业了解审批事项的办理流程和要求。
来源：泸县政府办